রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার দায়বদ্ধতা

ph688 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ে নিন। আমরা স্পষ্ট করে বলছি যে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পেমেন্ট করার যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টব্যবহারকারীর দায়বদ্ধতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ph688 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার দায়বদ্ধতা
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং যোগাযোগের তথ্য আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি। আপনি যে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করেন সেটি শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহার হয়। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে।

ডেটা ব্যবহার আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং সহায়তা সেবার জন্য ব্যবহার করি। কোনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং আমরা লবি এবং পেমেন্ট পেজে সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকতে পারেন এবং লেনদেন সম্পূর্ণ হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় এবং লগইন সময় OTP যাচাইকরণ চালু করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতিটি উত্তোলনে মোবাইল কনফার্মেশন প্রয়োজন হয়, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।
ডেটা ধারণ সময়সীমা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার তথ্য ছয় মাস রাখি আইনি প্রয়োজনে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দিই। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সেটি প্রক্রিয়া করব।
আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট নিয়ম বা পেমেন্ট যোগ্যতা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর দিই। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ বা ডেটা পরিবর্তনের জন্য এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের সহায়তা টিম আপনার আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানে সাহায্য করবে।

ইমেইল সহায়তা

আইনি ডকুমেন্ট, অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ বা শর্তাবলি সম্পর্কিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে রেফারেন্স নম্বর সহ বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিই।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

দ্রুত আইনি স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট যোগ্যতা এবং শর্তাবলি সংক্রান্ত প্রশ্নে আমরা সাড়া দিই।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

এটি আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। আমরা কোনো নির্দিষ্ট অঞ্চলের লাইসেন্স দাবি করি না, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দায়িত্বে এটি যাচাই করুন।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইকরণ ও উত্তোলনের সময় ব্যবহার হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাঠাব বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

হ্যাঁ। আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পর আপনার ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং ব্যালেন্স ফেরত নাও দিতে পারি। সব তথ্য সঠিক এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে, বিশেষ করে বয়স এবং পেমেন্ট ওয়ালেট মালিকানা।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা ডেটা ছয় মাস রাখি আইনি প্রয়োজনে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।